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(1)企业内训简介:企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课。培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。

(2)企业内训的作用和意义:培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。培训是解决问题的有效途径,培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为。培训是满足企业和员工双方需求的行为,是调动员工积极性的有效方法。培训是建立优秀组织文化的杠杆,可以强化企业的共同价值观。

(3)企业内训的流程:了解企业培训需求——了解企业的具体培训需求,明确企业培训目标;在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨;确认需求——同参训学员的经理进行访谈,确认企业的培训需求,对所期望的结果达成共识,并制订适当的培训方案;提供培训解决方案——根据客户要求的课程内容,确定教材和讲课内容,提交培训方案;

(4)合约签订:双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训协议书;

(5)培训实施:按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求;

(6)效果的一级和二级评估:培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量;

(7)跟踪服务根据客户的需要,在培训结束后的一个月内进行培训效果的跟踪以及回访,协助企业将培训成果落实到日常的行动中。

 

采购内训流程图:

 

考试流程